조직 문화는 선언문이나 슬로건이 아니라 일상의 사소한 행동에서 비롯된다. 시간을 지키고, 회의를 준비하며, 피드백을 주고받는 작은 습관이 반복되면 그것이 조직의 기준이 된다. 대부분의 리더는 문화를 바꾸겠다며 워크숍을 열고 미션 스테이트먼트를 붙인다. 틀렸다. 문화는 말이 아니라 ...
자원이 부족할 때 우리는 불필요한 선택지를 버리고 가장 중요한 문제부터 해결하게 된다. 완벽한 조건보다 명확한 한계 속에서 창의적 돌파구가 생겨난다. 대부분은 이걸 거꾸로 안다. “돈만 더 있었으면”, “사람만 더 있었으면” 하고 한탄하면서, 정작 그 부족함이 자기 무기력의 변명인...